Chaque personne a sa propre approche du temps. Les Suisses l'ont précis. Et pour ceux d'entre eux qui ont la capacité de créer des œuvres d'horlogerie, ils sont complètement spéciaux. J'ai rencontré Carlo Burgmeier, responsable du département des ventes de la société horlogère Chronoswiss à Dubaï. Et bien sûr, j’ai commencé à parler, car c’est intéressant de savoir comment la société, créée il ya un peu plus de 25 ans, est devenue l’un des principaux fabricants de montres suisses de précision. En outre, de nombreux "experts" pensent que l’histoire de Chronoswiss a quelques siècles.
Carlo, je ne peux pas ne pas noter que certains faits de votre biographie m'intriguaient. Dites-moi, pourquoi, après avoir travaillé avec des marques telles que Cartier, Chopard et Faberge, décidé de faire partie de l’équipe de Chronoswiss?
Oh! (rires) Savez-vous à ce sujet? En fait, je suis un horloger professionnel et je connaissais déjà M. Gerard R. Lang quand il venait juste de démarrer sa propre entreprise, il y a 26 ans. Cela, à mon avis, était opportun, car dans les années 1980, le monde était inondé de montres à quartz. Et lorsque le contrat a pris fin avec la dernière entreprise, j'ai commencé à chercher du travail. Pour une raison quelconque, je voulais trouver ma place dans une entreprise comme Chronoswiss. Vous pouvez vous demander pourquoi je n’ai pas travaillé chez Chronoswiss depuis le tout début?
C'est simple: à cette époque, je n'étais pas encore horloger et je n'étais donc pas prêt pour un tel tournant de ma carrière. Au fil des ans, j’ai souvent rencontré M. Lang. Il ya quelques années, il m’a demandé si j’aimerais rejoindre l’équipe de Chronoswiss. Puis je me suis dit: "Pourquoi pas!". Cela m'intéressait d'essayer et j'ai fait mon choix.
Qu'aimez-vous le plus chez Chronoswiss?
C’est l’une des rares entreprises horlogères suisses restantes, une entreprise familiale et dont la création est un véritable maître de l’horlogerie. Véritable manufacture horlogère, elle fabrique ses produits de "A" à "Z". De plus, Chronoswiss est une marque internationale reconnue et tout à fait unique. Qu'est-ce qui m'a personnellement attiré chez Chronoswiss? Peut-être l'occasion de traduire des idées. Peut-être que Chronoswiss n'est pas une marque aussi connue que beaucoup de fabricants de montres suisses bien connus, mais dans cette petite entreprise, toute idée a une chance de se réaliser. J'aime aussi beaucoup travailler avec le propriétaire de l'entreprise.
Dans les grands groupes, vous devez traiter avec les gestionnaires, et s'ils changent, les décisions antérieures peuvent changer radicalement. Et ici, je peux travailler sereinement pour le bien de la société et lui offrir toutes mes connaissances et mon expérience.
Quelle a été votre influence sur les dernières collections de montres Chronoswiss présentées lors de cette exposition à Bâle en Suisse?
Je pense que j'ai fortement influencé les nouvelles collections. M. Lang est un horloger professionnel axé sur les classiques. Ses montres contiennent toujours des éléments de montres de poche historiques dans leur conception. Mais je vois le potentiel croissant de Chronoswiss parmi les nouveaux clients. Les collectionneurs nous connaissent très bien, mais nous avons vraiment besoin de personnes qui porteront des montres Chronoswiss tous les jours. Et ici, nous pouvons parler non seulement des montres classiques strictes. Dans ce segment des consommateurs, je vois un potentiel énorme, ce qui signifie que nous devons créer quelque chose pour eux. Il s’agit d’une montre pour hommes d’affaires, ainsi que pour les modèles sportifs et les montres, plutôt axée sur les dernières tendances de la mode, même si Chronoswiss n’est pas une marque de mode.
C'est pourquoi nous avons présenté cette année à Bâle deux collections - l'une plus ou moins classique, appelée Sirius, et la seconde - sportive, avec une nouvelle lunette et une taille différente, plus axée sur la mode moderne.
Comment décririez-vous la personne qui porte une montre Chronoswiss? Son âge, son statut social, ses habitudes?
Je pense que notre consommateur est un homme d'âge moyen. Je ne décris délibérément aucun cadre, car aujourd'hui, une personne de 25 ans peut se sentir comme un vieil homme et une personne de 60 ans peut se sentir jeune et pleine d'énergie. Cependant, en plus des collectionneurs qui valorisent notre savoir-faire, notre qualité et nos prix raisonnables, notre marché cible est constitué de personnes qui pourraient également apprécier la qualité des montres Chronoswiss.
Aujourd'hui, beaucoup parlent des marchés asiatiques et, en particulier, de la Chine. Là, il me semble que les gens riches préfèrent les montres-bracelets classiques de tailles ordinaires et non super grandes. Chez Chronoswiss, nous proposons des modèles similaires qui deviennent très populaires en Asie du Sud-Est.
C'est paradoxal, mais de nombreuses entreprises ont aujourd'hui tourné leur regard vers la Chine. Parallèlement, le plus grand nombre de produits contrefaits de marques célèbres est fabriqué dans le royaume du milieu. Vous ne serez pas personnellement gêné si vous pouvez acheter un faux au coin de la boutique Chronoswiss pour seulement 100 $?
C'est une situation très difficile, je suis d'accord avec vous. En même temps, je pense que les copies et les faux sont conçus pour un cercle de clients qualitativement différent. Nos clients ne sont pas intéressés par les faux. Par exemple, les clients russes n'ont besoin que d'une qualité, d'un savoir-faire, d'un design et d'un nom uniques, pour lesquels ils sont disposés à payer. Un acheteur qui se respecte déterminera immédiatement le niveau de qualité qu’il mérite personnellement, et il est peu probable qu’il achète une copie piratée.
Dans ce cas, quelle est votre stratégie marketing visant à attirer les bons clients?
Nous considérons le potentiel de différents marchés. Bien entendu, les pays de l’Asie du Sud-Est, en tant que marchés en développement rapide, nous intéressent mais, parallèlement, nous ne nous concentrons pas uniquement sur eux. Parmi nos marchés cibles figurent le Moyen-Orient, la Russie et les pays voisins, l'Amérique.
Y a-t-il des Russes parmi les collectionneurs de vos montres et, dans l'affirmative, qu'est-ce qui les attire vers Chronoswiss?
Oui, il y a beaucoup de collectionneurs russes parmi les fans de nos montres. Avant tout, ils apprécient Chronoswiss pour sa qualité, son savoir-faire et sa reconnaissance inégalés. Le deuxième point est le prix juste.
M. Lang ne surestime jamais, ils correspondent toujours à ce qui est à l'intérieur, puisque M. Lang estime chacune de nos montres comme telle: "Voici la qualité, voici le prix que je payerais pour cela." Il s’agit d’un outil marketing spécifique qui, dans notre cas, fonctionne très bien. Il n’est pas logique pour nous d’organiser des campagnes de publicité à grande échelle susceptibles d’attirer plus d’argent et de rendre la marque plus reconnaissable. Nous garantissons simplement la valeur appréciée. Par conséquent, notre production est d'environ 5000 heures par an et ne compte que 45 employés. D'accord, un peu, par rapport aux leaders de l'industrie horlogère suisse, mais il s'agit de Chronoswiss.
Carlo, en tant que personne ayant une formation en horlogerie spécialisée, avez-vous déjà voulu créer votre propre modèle de montre?
Honnêtement Pas encore. Autour de tant de montres et de mécanismes magnifiques et uniques! Je ne vois aucune raison de rivaliser avec ceux qui peuvent faire quelque chose de mieux que moi. Il me semble que je peux en apprendre plus pour moi-même et en offrir à d’autres, en travaillant pour la société Chronoswiss, qui ne produit que des montres pour hommes.
Mais qu'en est-il du sexe faible? Existe-t-il un espoir pour l’apparition de collections de montres pour femmes Chronoswiss pour femmes?
Je pense que l'année prochaine, nous lancerons la première collection féminine. Nous étions plutôt faibles dans le segment des montres pour femmes, car il est très difficile de créer un mécanisme d'horloge précis qui conviendrait dans un petit boîtier. Mais nous y travaillons déjà. Bien que les montres pour femmes occupent une petite partie de notre production.
Et merci pour ça. Jusqu'à la prochaine fois, Carlo. Je vous souhaite, à vous et à Chronoswiss, de nouveaux succès.
