L'or a la capacité d'attirer les gens vers lui-même. Les sociétés aurifères ont tendance à se développer. Toufik Abdallah est l'un des frères à qui appartient Damas, une chaîne de bijoux bien connue du Moyen-Orient. Il dirige également l'organisation des négociants en or et bijoutiers de Dubaï - Dubai Gold & Jewellery Group. Le groupe, à son tour, est une organisation à but non lucratif qui organise les célèbres «loteries dorées» lors du Dubai Trade Festival et de nombreux autres événements populaires. Nous avons discuté avec Toufik Abdullah des activités du groupe, de la «chaîne en or» de Damas et de l'état du marché de l'or et de la bijouterie. Nous l'avons rencontré à la fin du festival «Dubai Summer Surprises».
- Je vais commencer par la question classique: dites-nous en quoi une organisation telle que le Dubai Gold & Jewellery Group, bien connue dans les Emirats comme à l’étranger, est engagée aujourd’hui?
Le groupe Dubai Gold & Jewellery doit son apparition au Dubai Trade Festival. Il a été formé en 1996 lors de la première tenue du DLF dans l'émirat. En fait, l’idée de créer un groupe était dictée par les conditions du premier festival, participer était beaucoup plus intéressant et plus rentable qu’individuellement. Par conséquent, lorsque nous nous sommes adressés à tous les propriétaires des magasins d’or et les avons invités à devenir membres du groupe, un très grand nombre d’entre eux ont accepté.
Je dois dire que le Dubai Gold & Jewellery Group est une organisation non gouvernementale à but non lucratif. Sa tâche principale est la qualité du commerce et le succès de tous les membres du groupe. Mais la principale chose qui distingue notre groupe des autres, ce sont les promotions et les campagnes que nous menons depuis plus de 12 ans. Tout a commencé avec notre première «loterie dorée» au premier festival du commerce de Dubaï, où 1 kg de lingots d'or était joué quotidiennement parmi les acheteurs de bijoux en or. Tout le monde pourrait tenter sa chance. Nous continuons toujours cette action, compte tenu de son incroyable succès. Nous avons commencé nos activités au marché de l'or, dans un petit bureau. Nous disposons aujourd'hui d'un grand siège social et de notre propre licence de commerce, ce qui permet au groupe de développer ses activités.
- M. Toufik, aujourd'hui le prix de l'or dans le monde a augmenté plusieurs fois ...
Eh bien, disons, non seulement le prix de l’or augmente, mais aussi celui du pétrole, de la nourriture et bien plus encore.
- Oui, et pourtant la question se pose: comment, à votre avis, Dubaï parvient-il à conserver le statut de "ville d'or"? Pourquoi les gens continuent-ils à venir ici pour acheter des bijoux avec ou sans pierres précieuses, diamants? Quel est le secret?
Dubaï a une riche histoire de commerce de l'or, si vous remontez dans les années 1940-1950, lorsque des marchands d'Inde et d'Iran ont commencé à venir à Dubaï et à ouvrir leurs ateliers et boutiques ici. Pourquoi exactement ici? Parce qu'à cette époque, le sous-continent indien imposait des taxes très élevées sur les matières premières. Et Dubaï est depuis des temps immémoriaux un centre d'importation et d'exportation de matières premières - or, pierres précieuses. Dans les années 50 et 60, un marché pour la fabrication de bijoux a commencé à se former ici. D'abord d'argent, puis d'or, puis de bijoux avec pierres précieuses et diamants. Mais en réalité, Dubaï est un marché unique pour de nombreuses raisons.
- Qu'est-ce qui le distingue des autres marchés internationaux?
Nous vendons des bijoux en or aux prix mondiaux. Autrement dit, si le prix de l'or sur les marchés mondiaux augmente, les bijoux coûtent plus cher et, inversement, dans le cas de baisse des prix des matières premières, les produits finis deviennent moins chers.
- Quels sont alors les rabais que les clients obtiennent toujours et dans tous les magasins d’or de la ville, indépendamment du prix de l’or?
Dans d'autres pays, tels que la Russie ou les pays européens, les prix des bijoux en or sont fixes. Et que le prix de l'or augmente ou baisse, les bijoux coûtent la même chose. La raison est la marge commerciale. Dans de nombreux pays, cette marge est deux à trois fois supérieure au coût réel du produit. A Dubaï, les prix sont calculés sur la base du coût du produit fini, majoré de 10 ou 7%. Il s'avère que la limite fixée pour la fluctuation des prix de détail à Dubaï est très faible. C'est pourquoi nous devons être sensibles à la dynamique des prix mondiaux de l'or. Et si aujourd’hui, par exemple, nous vendons des bijoux en or à raison de 80 à 90 dirhams par gramme, alors qu’en Europe le prix du même produit, la même usine italienne sera déjà d’environ 250 dirhams par gramme. Et ceci est un prix fixe. C'est pourquoi le marché de Dubaï est extrêmement concurrentiel. Nulle part dans le monde l’or n’est vendu comme à Dubaï. Même les produits d'or italiens en Italie sont vendus quatre à cinq fois plus chers qu'ici.
Mais néanmoins, pourquoi pouvons-nous vendre moins cher, mais ils ne le peuvent pas? La réponse se trouve à la surface. Les marchands de Dubaï vendent des bijoux en or en quantités énormes. Dans chaque magasin d'or de la ville, nous enregistrons entre 60 et 100 clients par jour. En Europe ou dans d'autres pays, de tels indicateurs ne sont tout simplement pas possibles. Là, de 3 à 10 acheteurs par jour peuvent regarder dans une bijouterie. Et ils vont vendre là-bas 20-30 grammes, et à Dubaï - kilogrammes. C'est la différence.
Aujourd'hui, Dubaï achète et vend non seulement des produits en or. Il y a Dubai Gold & Diamond Park - une zone franche pour les bijoutiers, une usine de traitement de l'or et son propre Diamond Exchange. Que faudra-t-il faire pour améliorer le commerce de l'or dans l'émirat et créer une réputation mondiale pour Dubaï en tant que centre de l'or et des diamants?
Si vous prenez n'importe quelle industrie, vous verrez que divers facteurs sont impliqués dans sa formation. La seule chose que Dubaï n'a pas, c'est une mine d'or. Nous n'avons pas de réserves naturelles d'or et, par conséquent, nous ne pouvons pas l'exploiter aux Émirats arabes unis. À cette exception près, nous avons tous les liens du cycle «doré»: des usines de traitement de l’or et d’autres métaux précieux, des ateliers de taille des pierres précieuses et des diamants.
Ce sont des maillons importants dans une seule chaîne, car tout ce qui est extrait des entrailles de la terre doit d’abord être transformé, nettoyé et coupé. Au cours du traitement à Dubaï, des lingots d'or de différentes confessions, des pièces de cadeau et des pièces commémoratives sont émis dans lesquels les gens sont heureux d'investir leur argent. Les lingots d’or peuvent être de 18, 21, 22 et 24 carats, en fonction de leur objectif. Après les usines, ces ébauches vont aux grossistes, et ensuite seulement aux détaillants et aux bijoutiers qui en font des bijoux.
Toute cette chaîne est bien établie à Dubaï et, pour que les services fournis à chaque étape soient complets et efficaces, il est nécessaire de prendre en charge des structures telles que les bourses Gold et Diamond. C’est pourquoi un organisme tel que le Dubai Commodity Trading Center (DMCC) a été créé. J'y ai présidé pendant quatre ans. De tels projets sont nécessaires pour maintenir le marché. Et si quelqu'un veut acheter de l'or pour ses activités futures, pour conclure des contrats à terme, cela peut être fait à Dubaï - il existe un Golden Exchange.
- Et si vous voulez acheter ou vendre des diamants aux enchères, la Bourse aux Diamants est à votre service. Et tout cela est-il certifié conforme aux normes mondiales?
Bien sur. Le Dubai Diamond Exchange est membre de la Fédération mondiale. Les Émirats arabes unis sont toujours le premier pays arabe à devenir membre de la Fédération mondiale du diamant. Dans les autres pays arabes de la région, il n’ya plus d’échange international de diamants.
- Ces institutions sont-elles conçues uniquement pour les professionnels du secteur ou les consommateurs qui sont devenus plus discriminants? Les acheteurs «de la rue», par exemple, peuvent-ils remettre des diamants pour examen?
Bien entendu, toute la chaîne que nous avons créée est conçue pour les grands acteurs du marché travaillant avec des grossistes et des investisseurs, ainsi que pour les consommateurs. Le Dubai Diamond Laboratory a été créé et fonctionne avec succès dans la ville. Après tout, lorsque nous parlons de toute une chaîne de services, nous avons besoin d’une autorité qui a le droit de les certifier. Nous avons le Dubai Commodity Trading Center (DMCC) et un certain nombre de laboratoires capables de confirmer la qualité d’un produit particulier. En un mot, au cours des dernières années, nous avons beaucoup aidé le secteur du commerce de l’or. Le résultat final de tous ces efforts a été une réponse claire aux questions des consommateurs: est-ce que j'achète un produit de qualité? Est-ce un bon prix? J'achète l'original, pas un faux? et ainsi de suite.
Le soutien final à nos activités est fourni par les autorités locales, en la personne de la municipalité, qui inspecte en permanence les magasins pour vérifier leur conformité avec les règles commerciales établies. Les inspecteurs surveillent la pureté et la qualité des métaux, des pierres précieuses et des diamants. C'est pourquoi la chaîne de services est complète, dans la mesure où tout ce qui est vendu sur le marché est soumis à un contrôle strict. Encore une fois, les prix à Dubaï sont extrêmement compétitifs, personne ne peut leur résister.
- Aujourd'hui, on parle beaucoup de l'introduction de la TVA dans les Émirats. Comment cette taxe, ainsi que la taxe estimée sur le luxe, y compris les bijoux coûteux, affectera-t-elle le prix des bijoux?
L’introduction de la TVA est l’un des instruments permettant d’influencer l’économie. Dans de nombreux pays, une personne qui achète une voiture chère paie environ 30% du prix d’achat. Ceci, en général, est une bonne mesure. Après tout, si je suis un vendeur et que je paie des droits d’importation, je vais certainement inclure la taille de ces droits dans le prix de mes produits. Si vous êtes intéressé par mon opinion personnelle, alors, en tant que commerçant, il semble beaucoup plus approprié d'ajouter cette taxe au prix, puis de la retourner à l'État plutôt que d'organiser un carrousel à partir de livres et de rapports.
Je ne pense pas que l'introduction de la TVA affectera d'une manière ou d'une autre les acheteurs de bijoux. La différence entre les prix de gros et de détail, c’est finalement le profit du vendeur, pas la TVA du tout. Mais il sera plus facile de réguler le marché. En Europe, le taux de TVA est d’environ 15%, contre 18% en Russie et en Ukraine. Aux EAU, nous disons qu'un droit d'importation de 5% deviendra un taux de TVA. Il est peu probable que cela se répercute sur les prix à la consommation des biens, compte tenu du niveau actuel d'inflation.
- Pour en revenir aux activités du groupe Dubai Gold & Jewellery, à l'exception de l'unification et de la promotion des détaillants d'or et de bijoux, que fait-il d'autre?
Le groupe est engagé dans la formation des marchands. Nous organisons des cours spécialisés tout au long de l'année. Dans le cadre de nos programmes de formation, non seulement des connaissances de base sont données pour déterminer la qualité des pierres et des métaux précieux, mais également des compétences commerciales, des règles de comportement avec les clients et des techniques de vente performantes. En outre, nous proposons des cours de design pour tous ceux qui souhaitent étudier les bijoux. De plus, tout le monde peut s'inscrire à des cours, même si, bien entendu, les personnes travaillant dans les sociétés membres du groupe bénéficient d'avantages supplémentaires et de tarifs spéciaux.
- Qu'est-ce qui attend le Dubai Gold & Jewellery Group dans un avenir proche?
Je répète probablement que le groupe est une structure non étatique qui prend en charge tous ses membres. Plus le groupe de sociétés est grand, plus nombreuses sont les activités et les diverses initiatives pouvant être menées dans le cadre de la DGJG. Tout est interconnecté. Dans un proche avenir - l'ouverture de cours supplémentaires qui renforceront davantage la chaîne du commerce de l'or à Dubaï. Peut-être que nous proposerons des initiatives pour organiser de nouvelles campagnes de marketing et de publicité en dehors du cadre des festivals commerciaux traditionnels - été et hiver. Mais nous soulignons toujours que nous sommes une organisation à but non lucratif. Tout ce que nous faisons est conçu pour améliorer la qualité du commerce de l’or et des bijoux dans l’émirat. Et nous devons surveiller attentivement les coûts, sachant qu’en fin de compte, c’est l’argent des membres du groupe.
- Parlons un peu des affaires de la famille Abdullah - de la société Damas, dont vous êtes le représentant, et qui est aujourd'hui considérée comme la plus grande chaîne de bijoux et de montres de luxe au Moyen-Orient et en Afrique du Nord. Combien de marques étrangères sont représentées à Damas aujourd'hui? Qu'est-ce que l'entreprise a réalisé au cours de la dernière décennie?
Combien de marques? C’est même difficile à calculer. Chaque jour, nous introduisons quelque chose de nouveau sur le marché. Notre devise: "Devenez une maison pour les marques de bijoux du monde entier." Si l'une des marques célèbres souhaite être représentée au plus haut niveau dans cette partie du monde, elle se tourne alors vers nous - vers Damas. Nous leur fournissons toute l'infrastructure nécessaire - un vaste réseau de boutiques, de gestion, de formation du personnel. Chez Damas, un responsable de marque professionnel est responsable de chaque marque. Notre objectif est d'attirer toutes les marques internationales soucieuses de leur place sur le marché.
Nous sommes fiers qu’aujourd’hui, Damas abrite des collections de bijouteries et de manufactures horlogères telles que Tiffany & Co., Luca Caratti, Roberto Cion, Carrera et Carrera, Pomelatto, Annamaria Camilli, Laurentia, Vacheron Constantin, Sarcar et Aqua Marine. et beaucoup d'autres. Sachant cela, de nombreux acheteurs planifient leur voyage aux EAU de manière à visiter leurs boutiques exclusives. Damas compte de nombreux clients réguliers en Russie et dans les pays de la CEI. Ils achètent des bijoux et des montres depuis des décennies, gardent une trace des dernières arrivées et passent même des commandes pour la fourniture de produits originaux, généralement en série limitée.
Tout cela indique que notre désir de fournir à nos clients le meilleur choix donne leurs résultats. C'est à propos de réalisations. Mais nous n'arrêtons pas d'aller de l'avant, renforçant notre présence dans les pays de la région. Peut-être qu'un jour nous ouvrirons nos propres boutiques en Russie. Je ne pense pas que cela se produira bientôt, mais de telles pensées existent. Entre-temps, il y a trop de projets à mettre en œuvre tant aux EAU que dans les États voisins ...
"Merci pour la conversation, M. Toufik." A bientôt sur les pages de notre magazine.
Alors que la mise en page est ...
Au cours des 65 jours du festival Dubai Summer Surprises, un montant record d'or et de bijoux d'une valeur de 500 millions de dirhams (136 millions de dollars) a été vendu dans l'émirat.
Selon le groupe Dubai Gold & Jewellery (DGJG), qui a mené la campagne de négociation Glittering Surprises et a présenté à tous les acheteurs de bijoux en or une excellente occasion de gagner des chèques-cadeaux pour l’or et les bijoux, les ventes ont augmenté de façon spectaculaire. Parmi les principales raisons, le groupe cite la demande toujours élevée de bijoux en or parmi les expatriés et le prix relativement bas de l'or dans l'émirat.
"Dubaï est toujours le meilleur endroit pour acheter de l'or et des bijoux de haute qualité aux meilleurs prix du monde", a déclaré Tawhid Abdullah (frère de Toufik Abdullah, directeur général de DGJG), "et le festival de shopping DLS a accru les chances de gagner ce qui était une bonne incitation à acheter des produits en métal "solaire". En raison de sa valeur et de ses traditions historiques, l'or est l'un des cadeaux les plus convoités, en particulier parmi les Asiatiques et les Arabes. Cette année, la campagne de . Le succès que les ventes ont atteint le niveau de 500 millions de dirhams en seulement 65 jours En tenant compte du fait que le prix de l'or à Dubaï sont de plus en plus attrayant, nous nous attendons à ce que devant nous - un quart de ses ventes avec succès ".
Pendant 65 jours du festival, 65 chanceux ont réussi à gagner des bons d'une valeur faciale de dix mille dirhams (environ 2732 USD), pour lesquels il était possible d'acheter des bijoux dans les magasins DGJG. Neuf autres personnes ont remporté des prix de 50 000 dirhams (13661 USD) chacune. Le plus jeune gagnant de la "loterie d'or" était son bébé, Cyrish Sajir, âgé d'un an.Et la famille Singam s’est distinguée à deux reprises. Au début, Kirtish Singam, âgé d’un an et demi, est devenu l’heureux propriétaire d’un chèque-cadeau d’une valeur de 50 000 dirhams, puis il a eu de la chance avec son père, Jitendra Singam, qui, après une semaine, a gagné un voucher. Selon Tawhid Abdullah, les représentants de plus de 13 pays, dont la Grande-Bretagne, les États-Unis, la Russie, la Nouvelle-Zélande, l'Inde, le Pakistan, le Bangladesh, les Philippines, l'Égypte, l'Iran, l'Iraq et les Émirats arabes unis ont manifesté leur intérêt pour la campagne Surprises éclatantes de cette année.
